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预付卡消费有了新规则不记名卡限额不超过1

发布时间:2019-10-13 05:54:50

  预付卡消费有了新规则 不记名卡限额不超过1000元

  广西讯(石钖实习生吴玲葭)在商家处办理会员卡、储值卡等预付卡,事先存入一笔金额,今后持卡消费,多数情况下都能享受优惠。近日,走访南宁各大市场发现,此类预付卡消费五花八门;同时,也存在预付卡消费的纠纷。日前,中国人民银行、商务部分别发布了预付卡业务相关办理办法,于今年11月1日实施,今后市民遇到预付卡消费纠纷后,在维权上就有了更多的法规可依。去年9月,南宁市民梁女士原来在一家美发店办理预付消费卡,店方承诺给予一定的优惠。然而最近,当梁女士去店里消费时却发现,美发店已经转让,她消费卡里剩余的1700元也被冻结了。经与商家多方沟通,消费卡才得以激活,可是原店家承诺的那些优惠,被新老店主推得一干二净。无独有偶,今年3月,南宁市民胡女士也遇到了预付消费问题:预付1000元,本以为能享受20次美容服务的,没想到中途美容店改头换面,服务了11次后,新店表示,她原本该享受的服务要打个对折。对于服务次数缩水,新店的店面负责人称,店面升级了,服务人员的手法和所使用产品的价格都提升了,原来顾客所享受的价值折合成次数,自然就减半了。幸运的是通过协商,最终新的美容馆没有收取服务费用,并给胡女士退了余款。针对预付卡消费的相关风险,商务部9月21日、中国人民银行9月27日分别出台了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》、《支付机构预付卡业务管理办法》(以下简称《办法》),于今年11月1日起正式实施。依照《办法》新规定,商家的发卡融资行为将得到规范。而切实保障消费者权益,是办法的亮点之一。11月1日起,《办法》规定,单张记名预付卡资金限额不超过5000元,单张不记名预付卡资金限额不超过1000元。记名预付卡应当可挂失,可赎回,不得设置有效期。不记名预付卡不挂失,不赎回,有效期不得低于3年。对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。这一规定,将避免企业套用、占用消费者过期沉淀资金。使用预付卡购买商品后需要退货的,发卡企业或受理企业应将资金退至原卡。《办法》还禁止使用信用卡购买预付卡和为预付卡充值。考虑到部分预付卡主要应用于公共交通领域,与市民的日常生活关系密切,在现实中确实存在赎回小额不记名公共交通领域预付卡的合理需求,《办法》规定,对余额在100元以下的公共交通领域不记名预付卡,允许按约定赎回。《办法》还规定,预付卡不得用于络支付渠道,但3种情形例外,一是交纳公共事业费;二是在发卡机构拓展的实体特约商户的络商店中使用;三是同时获准办理互联支付业务的发卡机构,其发行的预付卡可向持卡人在本机构开立的实名络支付账户充值,但同一客户的所有络支付账户的年累计充值金额合计不超过5000元。此外,《办法》还明确,发卡企业终止兑付未到期预付卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。以保证持卡人有合理途径、时间进行退卡。《办法》明确,发卡企业违反该办法相关规定的,可由备案机关处以最高3万元的罚款。发卡企业和售卡企业违反《办法》受到行政处罚的,由实施处罚的商务主管部门在指定媒体上公示处罚信息。