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1次创4纪录高铁倒车28公里2400人退

发布时间:2019-11-28 18:43:10

1次创4纪录 高铁倒车28公里2400人退半票

台海7月24日讯 高铁列车又倒退噜!这次回头开了28公里、花了34分钟,创纪录。这是高铁一月初通车营运以来,第五次列车无法顺利进站停车而倒车。

据台湾《中国时报》报道,昨天有九个列车班次受影响误点,两千四百名旅客可获退半票,亦创退票旅客人次最多纪录。

道岔出问题 第五次倒车

台湾高铁公司表示,事件原因是道岔(台铁称为转辙器)的列车设定未至正常位置,列车无法正常通行;倒车的四一二车次延误五十二分钟才抵达台中车站,创高铁道岔出问题致列车误点最长的纪录。

高铁一月五日通车以来,已发生五起倒车事件,四次和道岔设定未完成有关。

高铁四一二车次北上列车原订昨日上午十一点五十七分抵达台中站,但因路径设定出问题,列车无法继续前进,十一点五十五分在进入台中车站之前(约高铁一六○公里处),被迫停下来。

高铁立即改为单线双向通行,列车沿着北上线,南下退回28公里外的彰化车站预定地南侧(约高铁一九六公里处),再改走南下线北上,一来一回共花了34分钟,中午一点五十二分才开抵台中站,足足比原定时间晚五十二分钟。再出发后一路追赶,四一二车次抵达终点台北车站时,延迟四十八分钟,超过卅分钟退回票价半数的门槛。

在台中站售票大厅,不少遭耽搁的旅客下车后相当气愤,对于高铁通车至今状况不断,有数次误点及倒车十分不满,也有人下车后立即到售票大厅办理退费。

影响九车次、七千旅客

下午两点二十五分,高铁恢复双线双向运行,连同倒车的四一二车次,共有九个车次误点,受影响旅客超过七千人。

台湾高铁指出,九个受影响班次中,仅北上四一二、二一二、四一四车次,南下二一一、四一一车次,部分区间列车行驶时间超过卅分钟,符合退半数票价的标准,可申请差价的旅客约两千四百人。

台湾高铁表示,旅客可在一年内,持乘车票于各车站售票窗口办理退费;对于因运转调度导致部分列车延迟并耽误旅客到站时间,台湾高铁昨日表达歉意。

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